SITO REVIEW

E’ passato poco più di un anno dall’apertura del sito www.studiolegalecapello.com e siamo già al primo restyling.

La Comunicazione e l’Information Technology, in questo particolare momento storico, progrediscono a velocità impensate sino a qualche anno fa, ed è quindi indispensabile procedere ad aggiornamenti continui, sia se si vuole fornire un servizio efficace, sia, soprattutto, se si intendono sfruttare appieno le potenzialità che la Rete offre.

Ritengo, inoltre, che la vetrina di Internet non sia importante soltanto come veicolo pubblicitario e di offerta di servizi, ma che in qualche modo supplisca la sempre maggior carenza di rapporti fondati sull’intuitus personae. Infatti, nel ragionare con i miei Collaboratori sull’argomento, ci siamo resi conto come gli appuntamenti de visu ed in contatti telefonici con i Clienti siano in costante diminuzione, efficacemente sostituiti dalla posta elettronica e dai contatti via web. Ciò significa -paradossalmente- che nonostante la granitica insostituibilità del rapporto fiduciario, sovente ci si dimentichi le facce dei nostri interlocutori, alcuni dei quali, anzi, non si conoscono neppure.

Abbiamo quindi pensato di personalizzare maggiormente il Sito, introducendo, ad esempio, una specifica presentazione -corredata da fotografia- dei Professionisti che lavorano per lo Studio ed il loro settore di competenza. Per poter accedere a tali informazioni sarà sufficiente logarsi, il che consentirà, con l’acquisizione dell’indirizzo mail, di tenere costantemente aggiornato l’interlocutore sul nostro studio e sul nostro mondo. Perdonate se la presentazione dei singoli professionisti rischia di essere eccessivamente autoreferenziale, ma abbiamo cercato di essere il più precisi possibile circa le competenze specifiche di ognuno di noi all’interno dello Studio, di modo che il lettore-cliente possa ben comprendere il perché determinate pratiche o determinati Clienti vengano seguiti personalmente da un professionista anziché da un altro.

Altra importante novità è l’introduzione dell’Area Riservata per i Clienti. Tale servizio consentirà ai Clienti che lo desiderano di poter accedere direttamente e riservatamente alle loro pratiche, prendendo così contezza in tempo reale dello stato della pratica e della documentazione ivi contenuta.

Terminata la pausa estiva, con la fine del corrente mese di Ottobre riprenderanno i consueti Editoriali, unitamente ad altre novità che abbiamo in serbo e che verranno attivate al più presto.

Vorrei concludere lasciando a Voi tutti un pensiero positivo, in questo momento di grave crisi che mai come ora compromette la sopravvivenza delle imprese ed il benessere delle persone: personalmente, credo che potremo uscire da questo stato di cose soltanto moltiplicando i nostri sacrifici in termini di produttività e di abnegazione, e non me ne vogliate se voglio concordare con il montiano pensiero che la ripresa è dentro di noi e che si intravede la luce in fondo al tunnel (…e non si tratta della luce di un treno). Non si dimentichi, al riguardo, che il momento più difficile della notte …è quello che precede l’alba.

Un grande in bocca al lupo a tutti NOI.

Avv. Marco Capello